聚焦F端B端，平安健康打造HMO模式新生態(tài)

　　在醫(yī)療改革和健康管理需求日益增長的背景下，平安健康憑借其獨特的商業(yè)模式和前瞻性的戰(zhàn)略布局，正積極探索并引領(lǐng)管理式醫(yī)療在中國市場的發(fā)展。近日，平安健康公布了其2023年年度業(yè)績報告，顯示公司在深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面取得了顯著成效，全年營收達到46.7億元，毛利率同比上升5.6個百分點至32.2%，接近盈利目標(biāo)。

　　聚焦F端B端市場，推動管理式醫(yī)療落地

　　平安健康的管理式醫(yī)療模式以客戶需求為導(dǎo)向，注重提供個性化的醫(yī)療健康服務(wù)。公司敏銳地洞察到F端(金融端)和B端(企業(yè)端)市場健康管理需求的持續(xù)增長，并據(jù)此調(diào)整戰(zhàn)略，將服務(wù)重心轉(zhuǎn)向這兩個市場。這一策略的調(diào)整不僅基于平安健康對市場趨勢的深刻洞察，也源于其豐富的金融端和企業(yè)端客戶積累。

　　在F端市場，平安健康依托平安集團在金融領(lǐng)域的強大實力，為商保及銀行等綜合金融業(yè)務(wù)客戶提供線上線下一站式、7×24小時主動式的醫(yī)療健康管理服務(wù)。通過與壽險、產(chǎn)險、健康險、銀行等合作，平安健康根據(jù)不同金融業(yè)務(wù)的用戶畫像和醫(yī)療健康需求開展產(chǎn)品融合、權(quán)益采購、增值服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了金融與醫(yī)療健康的深度融合。

　　在B端市場，平安健康則通過提供專業(yè)的企業(yè)健康管理服務(wù)，滿足企業(yè)員工的多元化健康需求。公司推出的“體檢+”和“健管+”兩大解決方案，分別針對體檢板塊和健康管理板塊，為企業(yè)提供定制化的健康管理服務(wù)。通過定制體檢方案、出具企業(yè)團檢報告和保健醫(yī)生全流程咨詢指導(dǎo)等增值服務(wù)，平安健康為企業(yè)員工打造了全新的體檢體驗;而通過線上門診、線下就醫(yī)和名醫(yī)服務(wù)等多途徑就診服務(wù)，平安健康全面守護了企業(yè)員工的健康。

　　雙向賦能，平安健康與管理式醫(yī)療共成長

　　平安健康在管理式醫(yī)療領(lǐng)域的成功實踐，不僅為自身帶來了新的增長點，也為廣大用戶帶來了更加便捷、高效的健康醫(yī)療服務(wù)。在推進管理式醫(yī)療模式落地的過程中，平安健康不僅注重服務(wù)的質(zhì)量和效率，更強調(diào)與合作伙伴的雙向賦能。

　　一方面，平安健康借助其在金融端和企業(yè)端的客戶積累，快速切入F端和B端市場，為合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。同時，平安健康還積極尋求與其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作，共同探索新的健康醫(yī)療服務(wù)模式。例如，平安健康與中源協(xié)和細胞基因工程股份有限公司正式宣布達成戰(zhàn)略合作，共同探索細胞健康管理服務(wù)新模式，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的個性化健康醫(yī)療服務(wù)。

　　另一方面，平安健康也通過提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)，進一步提高了平安集團金融或保險產(chǎn)品用戶的黏性和認可度。通過將金融的低頻服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療健康的高頻服務(wù)，平安健康有效增加了客戶的復(fù)購率，為平安集團的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的動力。

　　展望未來，平安健康將繼續(xù)深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。同時，平安健康也將繼續(xù)關(guān)注市場需求變化，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升用戶體驗，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（責(zé)任編輯：華康）