近日,2024年度“金貔貅·第五屆銀保合作與發(fā)展高峰論壇”暨銀保系列獎(jiǎng)項(xiàng)頒獎(jiǎng)典禮在北京成功舉辦,長(zhǎng)城人壽憑借在銀保渠道的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,成功獲評(píng)2024年度“金牌銀保渠道創(chuàng)新力獎(jiǎng)”和“金牌銀保創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
本屆論壇由易趣財(cái)經(jīng)傳媒、《金融理財(cái)》雜志社主辦,活動(dòng)以“升維融合·穿越周期”為主題,旨在圍繞“新形勢(shì)下,銀保渠道如何高質(zhì)量發(fā)展”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何賦能銀保合作”等內(nèi)容進(jìn)行探討,分享了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的思考。金貔貅獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選已連續(xù)舉辦十五屆,本次獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置主要表彰中國(guó)銀保領(lǐng)域2024年度在綜合實(shí)力、品牌建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的先進(jìn)典型。其中,長(zhǎng)城人壽依托在銀保領(lǐng)域中的綜合實(shí)力,機(jī)構(gòu)、人員、產(chǎn)品、推廣和服務(wù)等多方面優(yōu)勢(shì),榮獲“2024年度金牌銀保渠道創(chuàng)新力獎(jiǎng)”!堕L(zhǎng)城居庸關(guān)如意版終身壽險(xiǎn)(分紅型)》憑借產(chǎn)品創(chuàng)新特色榮獲“2024年度金牌銀保創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
近年來(lái),國(guó)家下發(fā)多個(gè)文件規(guī)范和支持保險(xiǎn)行業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2022年,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金發(fā)展的意見(jiàn)》;2023年中央金融會(huì)議上,養(yǎng)老金融在官方文件中正式提出,也是首次被列入國(guó)家金融工作的重點(diǎn);2024年9月,國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》,要求充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能,大力提升保險(xiǎn)保障能力和服務(wù)水平,推進(jìn)金融強(qiáng)國(guó)建設(shè),服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化大局。
作為國(guó)資控股的保險(xiǎn)企業(yè),長(zhǎng)城人壽積極落實(shí)做好“養(yǎng)老金融大文章”的相關(guān)要求,響應(yīng)發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)的倡導(dǎo),致力于為廣大客戶提供更為專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)。同時(shí),長(zhǎng)城人壽《中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系白皮書(shū)(2023)》的研究認(rèn)為,在社會(huì)老齡化浪潮下,“養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)”已成為中國(guó)家庭的主要風(fēng)險(xiǎn)之一,銀保渠道客群主要以中老年人群為主,具有廣泛的養(yǎng)老儲(chǔ)備需求。但既往的銀保業(yè)務(wù)模式多以產(chǎn)品和利益為中心,并未就客戶自身風(fēng)險(xiǎn)和保障需求進(jìn)行充分洞察,又缺少量化養(yǎng)老缺口的科學(xué)工具、缺乏建立個(gè)人養(yǎng)老金融的方法。
基于此,長(zhǎng)城人壽銀保渠道圍繞客戶養(yǎng)老需求的洞察開(kāi)發(fā)了《個(gè)人養(yǎng)老金量化配置法》,包括個(gè)人養(yǎng)老金儲(chǔ)備的理念,需求評(píng)估五步法(需求分析、評(píng)估已備、理念導(dǎo)入、缺口測(cè)算、促成閉環(huán)),工具(金融資產(chǎn)KYC分析量表),系統(tǒng)(個(gè)人養(yǎng)老金缺口計(jì)算器),報(bào)告(個(gè)人養(yǎng)老金缺口測(cè)算報(bào)告)。形成了一套以客戶需求為中心的養(yǎng)老業(yè)務(wù)方法論,能夠通過(guò)個(gè)性化測(cè)算,為客戶提供了精準(zhǔn)的養(yǎng)老金缺口測(cè)算并出具專(zhuān)業(yè)報(bào)告,實(shí)現(xiàn)“量身定制”的服務(wù)。同時(shí),以養(yǎng)老金的“安全性、長(zhǎng)期性、持續(xù)性”為原則,為客戶提供科學(xué)的養(yǎng)老規(guī)劃方案。該方法能推動(dòng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中回歸保險(xiǎn)保障本源,解決既往銀保服務(wù)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)客戶需求與產(chǎn)品供給相匹配,提升客戶滿意度,更好地落實(shí)養(yǎng)老金融的建設(shè)和實(shí)踐。
本次獲獎(jiǎng)的《長(zhǎng)城居庸關(guān)如意版終身壽險(xiǎn)(分紅型)》,是長(zhǎng)城人壽開(kāi)發(fā)的一款綜合性的終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品,可以滿足不同客戶群體需求的保障方案,產(chǎn)品內(nèi)容包含身故及全殘保障,并通過(guò)分紅機(jī)制,使客戶在享有長(zhǎng)期保障的同時(shí),能夠共享長(zhǎng)城人壽的經(jīng)營(yíng)成果。該產(chǎn)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)模式上均展現(xiàn)出顯著的創(chuàng)新能力,為保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)辟了新的產(chǎn)品模式。
未來(lái),長(zhǎng)城人壽將繼續(xù)堅(jiān)守“有長(zhǎng)城,更保險(xiǎn)”的大愛(ài)初心,通過(guò)“產(chǎn)品+服務(wù)”,精準(zhǔn)匹配客戶需求變化,提供綜合風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)方案,為億萬(wàn)中國(guó)家庭構(gòu)筑保險(xiǎn)長(zhǎng)城,致力于成為優(yōu)秀的“家庭保險(xiǎn)服務(wù)商”品牌。
(責(zé)任編輯:華康)