科學(xué)管理是醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容，管理促服務(wù)，管理出效益。山東省昌邑市北孟鎮(zhèn)衛(wèi)生院在不斷深化管理上下功夫，健全各項(xiàng)制度，用科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的管理，推動(dòng)醫(yī)院的健康、有序、和諧發(fā)展。
每年初，該衛(wèi)生院都要和科室、科室和個(gè)人分別簽訂年度綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、醫(yī)療質(zhì)量安全目標(biāo)管理責(zé)任書、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書、疾病預(yù)防控制目標(biāo)管理責(zé)任書。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，各科室各部門分片包干，責(zé)任到人，逐級(jí)管理，使各項(xiàng)工作有人承擔(dān)具體責(zé)任，確保落實(shí)效果，保證各項(xiàng)工作的按時(shí)、有序、高效進(jìn)行和醫(yī)院總體規(guī)劃的實(shí)施。
管理中，最公平也最有效的辦法就是建立科學(xué)完整的制度，用制度管人，用制度管事。為此，該衛(wèi)生院無論是日常工作，還是涉及患者利益、醫(yī)院職工利益的大小事項(xiàng)，都有明確的制度，用制度管人。日常工作中，星期一的工作例會(huì)、星期四的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議、星期五的衛(wèi)生大掃除貫穿于醫(yī)院每周工作的始末。星期一早七點(diǎn)五十點(diǎn)名例會(huì)上，各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)、值周組均要對(duì)一周的工作進(jìn)行匯報(bào)，主管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)下周主要工作做出詳盡安排;星期四下午的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)親自安排主持，主要學(xué)習(xí)目前的醫(yī)改政策、先進(jìn)醫(yī)師的臨床經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，以及進(jìn)行各種疑難雜癥的討論等;星期五的衛(wèi)生大掃除為醫(yī)院的“四化”建設(shè)提供了最有力的保障，全院職工總動(dòng)員，對(duì)科室衛(wèi)生、窗戶玻璃、各個(gè)死角進(jìn)行徹底的清掃，值周組下午4點(diǎn)進(jìn)行檢查評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生先進(jìn)科室，在下周的例會(huì)上，向他們頒發(fā)“衛(wèi)生先進(jìn)科室”流動(dòng)紅旗。醫(yī)院每月都組織一次行政查房，由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)帶領(lǐng)院辦公室及其相關(guān)職能科室參加，對(duì)臨床科室的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行全面檢查，聽取意見，解決問題。同時(shí)還把行政查房和現(xiàn)場(chǎng)辦公結(jié)合起來，凡能立即解決的問題就地解決，對(duì)暫不能解決的講明原因或責(zé)成有關(guān)部門限期解決。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的農(nóng)村衛(wèi)生工作方針，改變衛(wèi)生院提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入掛鉤的做法，真正切斷醫(yī)務(wù)人員個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益與業(yè)務(wù)收入之間的聯(lián)系，實(shí)施以工作數(shù)量和工作質(zhì)量取酬的激勵(lì)性分配機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院的工作重點(diǎn)由重醫(yī)療服務(wù)向重視公共衛(wèi)生服務(wù)職能轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變;由單一部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變;由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變;由按人員補(bǔ)助向按服務(wù)結(jié)果付費(fèi)轉(zhuǎn)變，遵循“按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，實(shí)行績(jī)效考核工資，將工作數(shù)量、工作質(zhì)量量化、細(xì)化到人，逐月嚴(yán)格考核。
制度化、精細(xì)化的管理，減少了推諉，提高了效率，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
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