精準(zhǔn)服務(wù)+關(guān)懷支持，“愛心小屋”讓艾防更科學(xué)更有溫度

　　第二年度共開展門診咨詢1.4萬余人次、隨訪管理1.3萬余人次，培訓(xùn)帶動7支本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)……在3月26日舉行的四川省涼山州紅絲帶關(guān)愛組織建設(shè)暨企鵝紅絲帶愛心小屋項(xiàng)目第二年度總結(jié)會上，企鵝紅絲帶愛心小屋項(xiàng)目公布了第二年度的工作進(jìn)展和成效。

　　2023年4月，為配合涼山州艾滋病等重大傳染病攻堅(jiān)行動(第二階段)工作，在騰訊公益慈善基金會支持下，中國性病艾滋病防治協(xié)會(簡稱中艾協(xié))啟動了為期三年的涼山州紅絲帶關(guān)愛組織建設(shè)暨企鵝紅絲帶愛心小屋項(xiàng)目。

　　在第一年度推動各項(xiàng)工作“由0到1”落地的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目第二年度更加聚焦新入組治療的患者和兒童青少年患者，以“精準(zhǔn)服務(wù)+關(guān)懷支持”為核心策略，為提高艾滋病感染者抗病毒治療依從性并改善兒童青少年患者的心理健康水平探索出一套本土化實(shí)踐路徑，成為社會力量參與艾滋病防治的生動實(shí)踐。

　　為感染兒童青少年提高精準(zhǔn)服務(wù)和關(guān)懷支持

　　17歲的小伙小布(化名)是一名艾滋病感染者。由于沒有正確認(rèn)識艾滋病治療的重要性，外加生活壓力較大，小布一度抵觸服藥，病毒載量居高不下。針對小布的情況，西昌市紅絲帶關(guān)愛小屋專職人員韓鵬加強(qiáng)了對小布的關(guān)心關(guān)懷，為他提供心理咨詢和健康支持，申請困難補(bǔ)助，幫助他打開心結(jié)、減輕經(jīng)濟(jì)壓力，正確認(rèn)識并積極接受艾滋病抗病毒治療。今年2月，小布的病毒載量檢測結(jié)果為“未檢測出”。他也主動參與到兒童依從性分享活動中，為其他感染兒童和青少年樹立榜樣。

　　韓鵬與小布的故事，是企鵝紅絲帶愛心小屋工作的一個(gè)縮影。

　　中艾協(xié)會長郝陽表示，隨著涼山州艾防工作取得積極進(jìn)展，愛心小屋項(xiàng)目更加注重服務(wù)的針對性和有效性，聚焦18歲以下艾滋病感染兒童和青少年群體，著重加強(qiáng)心理關(guān)懷、營養(yǎng)支持和監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)。

　　在心理關(guān)懷上，通過組織兒童團(tuán)輔活動、夏令營/冬令營等關(guān)懷活動，幫助兒童打開心扉，開拓視野;對有心理困擾的患兒進(jìn)行評估，幫助有心理健康問題的患兒接受心理專家輔導(dǎo)。在營養(yǎng)支持上，針對營養(yǎng)狀況不良的兒童，按照每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn)提供奶粉、雞蛋等營養(yǎng)補(bǔ)給，定期監(jiān)測發(fā)育狀況。此外，對家庭困難的兒童青少年提供每人每年2400元的困難補(bǔ)助。通過系統(tǒng)性的關(guān)懷支持服務(wù)，兒童的心理狀態(tài)和社交能力得到了積極引導(dǎo)，營養(yǎng)補(bǔ)給品促進(jìn)了兒童生長發(fā)育，助力兒童身心健康發(fā)展。

　　在艾滋病治療中，感染者的服藥依從性至關(guān)重要。針對部分艾滋病感染者特別是兒童青少年感染者自主服藥意識差、用藥不規(guī)律的問題，愛心小屋項(xiàng)目通過面對面、入戶和電話微信遠(yuǎn)程隨訪，提供鬧鐘、普通藥盒和電子藥盒等服藥輔助工具，加強(qiáng)隨訪管理，提高服藥依從性。多形式的隨訪支持服務(wù)和個(gè)性化服藥工具的使用，促進(jìn)患者更穩(wěn)定地堅(jiān)持治療。

　　引進(jìn)來+走出去，培訓(xùn)打造本土工作團(tuán)隊(duì)

　　專業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)，為筑牢艾滋病防治防線提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2024年度，愛心小屋項(xiàng)目通過“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，更加注重項(xiàng)目專職人員專業(yè)能力的提升。

　　2024年，項(xiàng)目邀請四川大學(xué)華西醫(yī)院、云南省艾滋病關(guān)愛中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)的專家，為愛心小屋的專職人員進(jìn)行專題培訓(xùn);組織北京地壇醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院的專家開展現(xiàn)場幫扶帶教活動，手把手幫助紅絲帶關(guān)愛組織提高工作能力。此外，項(xiàng)目還組織多批次專職人員“走出去”，先后赴云南省德宏州隴川縣人民醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院開展進(jìn)修學(xué)習(xí)。

　　按照云南省介紹的經(jīng)驗(yàn)，越西縣紅絲帶關(guān)愛協(xié)會將兒童家庭圖繪制引入到兒童艾防工作中，了解影響兒童青少年患者服藥依從性的影響因素并加以干預(yù)，提高隨訪管理效率。“家庭成員是影響兒童治療依從性的關(guān)鍵。我們通過學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)防治經(jīng)驗(yàn)，提升兒童患者的治療依從性，助力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。”越西縣紅絲帶關(guān)愛中心會長劉梅說。

　　四川省疾控局重大傳染病防治處處長胡平表示，在涼山州艾防攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，中艾協(xié)會同騰訊等愛心企業(yè)，探索出“愛心小屋+數(shù)字管理”的工作模式，為涼山州培養(yǎng)了一支近百名的專業(yè)化隨訪隊(duì)伍，針對受艾滋病影響兒童青少年的心理健康、營養(yǎng)支持、關(guān)懷救助做了大量實(shí)踐工作。

　　涼山州政府秘書長劉長佐表示，愛心小屋項(xiàng)目為涼山艾滋病患者和患病兒童提供了專業(yè)有深度、服務(wù)有溫度的關(guān)懷服務(wù)，為涼山艾防工作貢獻(xiàn)了重要力量。“我們將及時(shí)總結(jié)復(fù)盤紅絲帶關(guān)愛組織建設(shè)暨企鵝紅絲帶愛心小屋項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)為項(xiàng)目做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作，以項(xiàng)目‘小杠桿’撬動艾防質(zhì)效‘大提升’，真正把國家、省和社會各界的關(guān)心支持，轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大動力。”劉長佐表示。

　　社會力量同行，織密關(guān)愛防護(hù)網(wǎng)

　　《中國遏制與防治艾滋病規(guī)劃(2024—2030年)》強(qiáng)調(diào)“動員社會力量廣泛參與”，并明確提出“支持社會組織、愛心企業(yè)、志愿者和社會公眾人物參與防治公益活動”。

　　作為一家以“科技向善”為使命愿景的科技企業(yè)，騰訊積極響應(yīng)聯(lián)合國提出的“到2030年終結(jié)艾滋病流行”目標(biāo)和國家號召，參與到艾滋病社會共治工作中。通過企鵝紅絲帶愛心小屋項(xiàng)目的實(shí)施，偏遠(yuǎn)地區(qū)的艾滋病感染者和兒童能夠享受到與其他地區(qū)同等的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)了健康服務(wù)的均等化。紅絲帶關(guān)愛項(xiàng)目的實(shí)踐也證明，社會力量作為基層艾防工作隊(duì)伍的重要補(bǔ)充，已成為助推艾滋病感染者關(guān)愛服務(wù)的強(qiáng)大力量。

　　“科技向善需多方協(xié)同共創(chuàng)，未來在艾防這一向善支點(diǎn)上，騰訊期待能與更多的向善者同行，織密關(guān)愛之網(wǎng)，推動艾滋病防治體系日臻完善，公眾健康與安全得到保障。”騰訊集團(tuán)公共事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（責(zé)任編輯：華康）